دبي (الاتحاد) - سيتم تحويل جميع الخدمات الإلكترونية والبالغ عددها 112 خدمة و التي يمكن التقديم عليها في موقع وزارة البيئة الإلكتروني إلى خدمات ذكية متاحة لجميع المتعاملين عبر الهاتف المحمول و ذلك من خلال 4 منصات، بحسب المهندسة عائشة العبدولي الوكيل المساعد لشؤون البيئة بالوكالة.
وقالت “إن هذا التحول من شأنه أن يسهم في تسهيل الإجراءات على المتعاملين وتقديم أفضل الخدمات واستخدام التقنيات الحديثة لتحقيق ذلك”.
واختتمت وزارة البيئة والمياه مشاركتها بجناح مميز في فعاليات معرض جيتكس، والذي استقطبت من خلاله أنظار المشاركين وزوار المعرض الذي أقيم في مركز دبي الدولي للمعارض والمؤتمرات بإمارة دبي في الفترة من 20 إلى 24 أكتوبر الجاري.
وقالت “إن مشاركة وزارة البيئة والمياه هذا العام جاءت لتؤكد مدى الاهتمام الذي توليه الوزارة لتجسيد توجهات ورؤية القيادة الرشيدة بالتحول للحكومة الذكية وتنفيذ استراتيجيتها في ضمان أن كل الخدمات الإدارية تتم بجودة عالية وكفاءة وشفافية وفي الوقت المحدد وتحقيق رضا المتعاملين وتعزيز قنوات التواصل معهم في أي زمان ومكان”.
وأضافت العبدولي أن الوزارة حرصت على عرض أحدث الأنظمة الذكية التي تقدمها لمتعامليها، والتي تتيح لهم إنجاز المعاملات من مجموعة واسعة من الخدمات الموزعة على باقات موجهة للأفراد مثل الصيادين والمزارعين، والمؤسسات. وأوضحت الوكيل المساعد لشؤون البيئة بالوكالة أن الزوار والمشاركين في المعرض وممثلي الشركات العارضة وكبار المسؤولين والمهتمين بالتكنولوجيا والبيئة حرصوا على الاطلاع على الأنظمة الذكية التي تعرضها الوزارة من خلال جناحها بمنصة الحكومة الاتحادية في معرض جيتكس، ومنها تطبيق “البيئة الذكية” والذي حصلت وزارة البيئة والمياه على شرف إطلاقه بحضور صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي .
كما استعرضت الوزارة لزوار جناحها نظام التغذية الراجعة والذي يعمل على استطلاع رأي المتعاملين حول الخدمات التي يتم تقديمها لهم حيث يتم ربط النظام بكل الخدمات الموجهة للمتعاملين. بالإضافة إلى نظام الرصد الإلكتروني، والذي تحرص الوزارة من خلاله على مراقبة الشبكة وخوادم التطبيقات وذلك بإدارة البنية التحتية لمركز المعلومات بشكل كامل مما يتيح التنبيه في حال وجود أي عطل يطرأ لضمان معالجته في أسرع وقت.
وأشادت العبدولي بمشاركة وزارة البيئة والمياه التي جاءت مميزة وحافلة باللقاءات، حيث جذبت الأنظمة الذكية عدد كبير من زوار المعرض وقد تم تعريفهم بأحدث التقنيات والخدمات التي تقدمها الوزارة .
عدد اليوم
