الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

إطلاع حاملي بطاقات التأمين على تكلفة الزيارات العلاجية

إطلاع حاملي بطاقات التأمين على تكلفة الزيارات العلاجية
20 أكتوبر 2015 22:34
يوسف العربي (دبي) أطلقت هيئة الصحة أبوظبي تطبيقها المحدث، الذي يضم عدداً من الخدمات الجديدة، منها إطلاع المستخدم على التكلفة المالية للزيارات العلاجية للمستشفيات، بما يسهم في رفع الوعي العام بترشيد خدمات التأمين الصحي، وتجنب سوء استخدامها. وتوفر هيئة الصحة بيانات عبر تطبيقها الجديد تحديثاً فورياً للمستخدمين لإطلاعهم على إجمالي تكلفة العلاج خلال فترة استخدام بطاقة التأمين الصحي، مع توفير بيانات تفصيلية عن تكلفة كل زيارة، وذلك باستخدام قاعدة البيانات بهيئة الصحة، وبالاستفادة من الربط الإلكتروني مع مزودي الخدمة وشركات التأمين.وتضمن التطبيق العديد من الخدمات الأخرى، منها الاستعلام عن جميع الأطباء المرخصين في إمارة أبوظبي، وبيانات تفصيلية عن كل طبيب، بما في ذلك لغته الأم، ومؤهلاته الدراسية وخبراته العملية، فضلاً عن إتاحة فرصة التقييم أمام جميع المرضى لمستوى الخدمة العلاجية التي يقدمها. وأضافت هيئة الصحة خدمة التحذير من الأدوية الممنوعة، التي تمت إضافتها للخدمة السابقة التي تمكن المستخدمين من الاستعلام عن الأدوية ومطابقتها للمعايير الصحية استناداً إلى قاعدة البيانات في هيئة الصحة والمنظمات الصحية العالمية المتعارف عليها في هذا المجال. ويقوم التطبيق الجديد بإرسال رسائل تحذيرية لمستخدمي التطبيق بمجرد منع أي دواء من التداول من قبل هيئة الصحة أو المنظمات المشار إليها. وقال معالي الدكتور مغير خميس الخييلي رئيس هيئة الصحة أبوظبي: «يهدف هذا التطبيق إلى مد جسور التواصل مع المجتمع وتحسين نوعية الخدمات المقدمة لهم والاستجابة السريعة لحاجات الأفراد، حيث تأتي هذه المبادرة تماشياً مع رؤية حكومتنا الرشيدة للمستقبل والمتمثلة في تقديم الخدمات على مدار الساعة، مع التركيز على تقديم أفضل الخدمات للعملاء بضغطة زر». وأضاف: «تأخذ النسخة المحدثة من التطبيق بعين الاعتبار ضرورة الحصول على آراء وملاحظات أفراد المجتمع كافة، حيث يسمح سجل التطعيم للمستخدمين بالحصول على المعلومات حول لقاحات معينة، وكذلك تصفح سجلهم الخاص بالتطعيم». وتضمّن التطبيق ميزات جديدة يمكن من خلالها للمرضى الحصول على تكلفة كل معاملة طبية تخصهم، كما يمكنهم تقييم الكوادر الطبية القائمة على تقديم الخدمات الصحية لهم؛ وذلك بهدف تمكين المرضى وتحفيز الكوادر الطبية، وتحسين نوعية الخدمات في قطاع الرعاية الصحية بأبوظبي. وأيضاً، تساعد ميزة «الحجز المسبق»، عن طريق نظام حجوزات خدمة العملاء في تقليص وقت الانتظار لدى الأفراد الذين يحتاجون إلى زيارة «الهيئة»، وتحسين كفاءة الوقت والإنتاجية المؤسسية. وبالإضافة إلى الخدمات المقدمة للأفراد، يتضمن التطبيق أيضاً قسماً مهنياً مصمماً لتوفير معلومات قيمة للعاملين في مجال الرعاية الصحية، فضلاً عن عدد من الميزات الفنية التي تمكنهم من تقديم طلبات حجز الامتحان، أو الحصول على شهادات حسن السيرة أو حتى نقل التراخيص المهنية الطبية. وقال علي محمد آل علي مدير إدارة تقنية المعلومات في هيئة الصحة - أبوظبي، لـ «الاتحاد»، إن التطبيق المحدث متوافر على ثلاثة أنظمة رئيسة هي «بلاي ستور» الخاص بالأجهزة الذكية التي تعمل بنظام «اندرويد»، و«ابل ستور» للأجهزة التي تعمل بنظام «IOS»، بالإضافة إلى الأجهزة التي تعمل بنظام «ويندوز فون»، وذلك لتغطية أكبر شريحة ممكنه من مستخدمي أجهزة الهواتف الذكية. وأضاف آل علي: إن التطبيق يوفر العديد من الخدمات الوقائية مثل التعرف إلى زيادة الوزن من خلال احتساب مؤشر كتلة الجسد، وتقديم النصائح الطبية لمكافحة البدانة، بالإضافة إلى التذكير بمواعيد تناول الجرعات. وتشمل الخدمات الأخرى، التي يقدمها التطبيق، خدمة التبليغ الإلكتروني، وتقديم طلبات التراخيص الطبية، والاعتماد الإلكتروني. تسهيل مهمة المتعاملين قال محمد آل علي، مدير إدارة تقنية المعلومات في هيئة الصحة - أبوظبي إن «صحة أبوظبي» تطلق التحديث من منطلق حرصها على تسهيل مهمة المتعاملين، تماشياً مع التوجيهات الحكومية التي تسعى لخلق بيئة ذكية من خلال تحسين بيئة العمل، وإضافة قيمة نوعية إلى عالم الأعمال من خلال استخدام التقنيات الذكية، وأكد التزام الهيئة بتحقيق الاستدامة والابتكار من خلال تقديم المزيد من الخدمات والحلول الاستراتيجية في قطاع الرعاية الصحية لخدمة المواطنين والمقيمين في إمارة أبوظبي. وقال «تستثمر هيئة الصحة - أبوظبي في نظم المعلومات الصحية المتكاملة لتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية، وضمان صحة المرضى وسلامتهم، ونحن سعداء بإطلاق هذا التطبيق الجديد الذي تم تصميمه لمواصلة تلبية احتياجات جميع المستفيدين من خدماتنا - من أفراد المجتمع والعاملين كافة في مجال الرعاية الصحية».
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©