عدد اليوم
الشارقة (وام)
أعلن مركز الشارقة للاتصال التابع للمكتب الإعلامي لحكومة الشارقة عن انطلاق النسخة الثانية من ملتقى الشارقة لمراكز الاتصال، الذي يُعقد برعاية سمو الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي نائب حاكم الشارقة رئيس مجلس الشارقة للإعلام، في 12 يناير الجاري، بفندق أوشيانيك خورفكان، تحت شعار «حلول رقمية.. تجارب دولية»، بحضور كوكبة من المتخصصين والخبراء في قطاع الاتصال وإدارة خدمات المتعاملين.
وأوضح طارق سعيد علاي، مدير عام المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، أن الملتقى يحرص على الخروج بالتوصيات والنتائج التي تدعم نظم الاتصال الجماهيري البناء وخدمة أهداف مراكز الاتصال والارتقاء المستمر بخدماتها، من خلال رؤى علمية ومنهجية تتماشى مع أهمية الدور الذي تلعبه في إيصال الرسائل والمعلومات المختلفة للجمهور، مع إيجاد حلول فعالة تضمن التغلب على أي تحديات تفرضها المتغيرات الطارئة.
وأكد علاي أن الملتقى يعد منصة نقاش متخصصة تجمع نتائج الأمس بواقع اليوم لتأسيس استراتيجية مستقبلية تضمن تطور المنظومة الاتصالية وفق أعلى المعايير المستندة إلى البرامج التدريبية الحديثة والتأهيل العلمي للعنصر البشري باعتباره العنصر الأهم بين عناصر الاتصال الجماهيري، مع توظيف الحلول والتطبيقات الرقمية التي تعزز من سرعة الوصول إلى الخدمات والمعلومات. ولفت مدير عام المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، إلى أن الملتقى يستهدف مسؤولي الاتصال في القطاعين الحكومي والخاص، والمهتمين والباحثين في مجال تطوير مراكز خدمات المتعاملين، وخبراء تحليل البيانات، والمتخصصين في الموارد البشرية، وموظفي خدمة وإدارة علاقة المتعاملين. ويعمل مركز الشارقة للاتصال التابع للمكتب الإعلامي لحكومة الشارقة على إبراز الهوية الحكومية الموحدة، وتسهيل وصول الجمهور إلى المعلومات، والاستجابة السريعة لمختلف الاستفسارات المتعلقة بكافة الخدمات والفعاليات والأماكن السياحية في إمارة الشارقة.
