صحيفة الاتحاد

تكنولوجيا

عدم ظهور التحديثات في «آب ستور»

في التحديث الجديد، «iOS 11»، قامت شركة آبل باستعراض الشكل الجديد لمتجر التطبيقات، هذا التطبيق الذي يتيح للمستخدمين تحميل مختلف التطبيقات والألعاب على أجهزتهم، الايفون، الايبود تتش والايباد. وقد واجه العديد من المستخدمين بعض المشاكل في التعامل معه، ومن بينها اختفاء قائمة المشتريات وعدم العثور على تحديثات للتطبيقات، وبحسب appscart كيف يتم حل هذه المشكلة التي يعاني منها الكثيرون؟

الحل

1- التأكد من الاتصال بالشبكة فتحديث التطبيقات على متجر التطبيقات يتطلب توفر اتصال بالشبكة، وتوجه إلى الإعدادات، ثم إلى قسم Wi-Fi وتأكد من اتصالك بشبكة قوية.
2- التأكد من دخولك إلى حسابك Apple ID: لتنزيل التطبيقات من المتجر يجب أن تملك حسابا علي آبل، Apple ID وهذا ينطبق على التحديثات، فإن أردت الحصول على التحديثات يجب التأكد من دخولك إلى حساب Apple ID.
3- تحديث صفحة التحديثات: في الإصدار iOS 11 ما عليك إلا الدخول إلى متجر التطبيقات، ثم التوجه لقسم التحديثات وسحب من أعلى إلى أسفل حتى تظهر لك أيقونة التحديث.
4- إعادة تشغيل إجبارية للجهاز: لو قمت باتباع كل الحلول السابقة ولم تنجح في الحصول على تحديثات لتطبيقاتك، عليك القيام بإعادة تشغيل إجبارية، عبر الضغط على زر الطاقة وزر الرئيسة معا حتى ينطفئ الجهاز ويظهر شعار آبل. عندها قم بالإفلات واترك الجهاز يتم عملية الولوج للنظام.