كان احتدام جائحة كورونا في بداية يناير 2020 فرصة لاختبار حقيقي لجاهزية المنظومة الصحية وكفاءتها في مختلف دول العالم. وفي الوقت الذي ظهرت فيه العديد من جوانب الضعف في المنظومات الصحية العريقة في الدول الكبرى، فإن دولة الإمارات أكَّدت قدرتَها على التصدي الكفء والاستجابة السريعة لما طرحته الجائحة من تحديات.

وقد عبَّر أندرياس شال، مدير العلاقات الدولية لدى «منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية» في مايو 2020 عن ذلك بقوله: «لقد أثبتت دولةُ الإمارات أنها لطالما كانت شريكاً مهماً ومبتكِراً.. وتؤكد نظرتنا المستقبلية على إيماننا بمقدرة دولة الإمارات على لعب دورٍ مهمٍ في تحويل هذه الأزمة إلى فرصة فريدة ومتميزة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا».

ويمكن القول بأن المسؤول الأوروبي قد وضع يدَه آنذاك على أحد عوامل تميُّز المنظومة الصحية وتفوُّقها في دولة الإمارات، وهو «الابتكار» الذي تُخصص له جهود متصلة الحلقات، من بينها «منتدى عن بعد»، الذي عُقد يومي الأربعاء والخميس 15 و16 مارس 2023، بتنظيم من «مكتب الذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي وتطبيقات العمل عن بعد» في حكومة دولة الإمارات. وقد خُصص المنتدى لمناقشة ثلاثة محاور أساسية هي «العمل والتعليم والرعاية الصحية عن بعد»، و«تسريع تبني التكنولوجيا وتطبيق أفضل الممارسات الرقمية التي طورها روادُ التكنولوجيا حول العالم في تطوير منظومة العمل الحكومي»، و«الارتقاء بالبنية التحتية الرقمية بما يدعم جهود التحول الرقمي الشامل».

وتجدر الإشارة إلى أن جهود «الابتكار» في القطاع الصحي تجري ضمن إطار مؤسسي قوي، هو «استراتيجية الإمارات للابتكار والتطوير في القطاع الصحي»، التي تقوم على خمسة محاور، هي «ريادة في الرعاية الصحية»، و«البحث والتطوير»، و«نموذج مجتمع صحي مستدام»، و«عمليات وخدمات رائدة»، و«الممكِّنات الرئيسية».

كما أن رسالة وزارة الصحة، تضع الابتكار ضمن أولوياتها، جنباً إلى جنب مع الاستفادة الكاملة من التكنولوجيا الرقمية، إذ تنص هذه الرسالة على «حَوْكمة منظومة صحية وقائية وعلاجية متكاملة من خلال تطوير سياسات وتشريعات رائدة وإدارة برامج الصحة العامة لضمان خدمات صحية استباقية مترابطة شاملة ومبتكرة قائمة على بيانات رقمية لجميع فئات المجتمع».

ولم يكن غريباً أن تتضمن جلسات المؤتمر تقديراً بالغاً لما حققته دولة الإمارات من تقدُّم في هذا المجال، وإشادات من جانب الخبراء والمختصين بما «تتمتع به دولة الإمارات من بنية تحتية رقمية متميزة تدعم تطوير وتطبيق حلول الرعاية الصحية عن بعد»، وهو ما يؤهلها لأن تكون إحدى الدول الرائدة في هذا المجال، اعتماداً على ما تمتلكه فيه من قدرات وطاقات.

*عن نشرة «أخبار الساعة» الصادرة عن مركز الإمارات للدراسات والبحوث الاستراتيجية.